Klíčová slova

Jako klíčová slova se označují vyhledávací dotazy, které uživatelé zadávají do vyhledávače. Vyhledávače pak tyto dotazy zpracovávají a snaží se uživatelům poskytnout co nejlepší odpovědi. Pro úspěšný online marketing je tedy třeba poznat relevantní klíčová slova pro konkrétní podnik nebo web s pomocí analýzy klíčových slov. Tato analýza pomáhá odhalit chování cílového publika na internetu, tzn. o co se zajímá, jaké problémy řeší nebo jakým způsobem vyhledává produkty a služby. Na základě nalezení vhodných klíčových slov lze pak lépe optimalizovat marketingové aktivity na míru cílovému publiku, což přispívá k požadované konverzi. Práce s klíčovými slovy je užitečná především při následujících procesech:

• optimalizace pro vyhledávače (SEO)
• texty na webu,
• pojmenování jednotlivých URL adres,
• title stránky,
• nadpisy H1 až H6,
• psaní blogových příspěvků,
• odkazový profil (linkbuilding),
• tvorba a optimalizace PPC kampaní,
• zařazení nového nebo doskladnění produktu na e-shop, 
• offline kampaně... 

Pro klíčová slova se často používá anglická zkratka KW (KeyWords). Seznam (analýza) klíčových slov může mít mnoho podob i různou podrobnost. Pokud ji využíváte např. pro SEO, určitě bude rozsáhlejší, než pokud ji budete používat pro PPC kampaně. A na jaké výrazy váš web klienti již našli? Tuto důležitou informaci můžete vidět v nástroji Google Search Console.

Pod pojmem klíčové slovo zpravidla rozumíme i víceslovná spojení (např. výraz "marketingová agentura Brno"). Takové slovní spojení může obsahovat více klíčových slov (např. "pračka Tatramat B25 s bočním plněním" obsahuje výrazy "pračka", "Tatramat", "Tatramat B25" "Tatramat B25 s bočním plněním" a celé to tvoří frázi "pračka Tatramat B25 s bočním plněním"). Vhodnější je proto možná výraz klíčová fráze, ale nepoužívá se často. 

Co se týká skloňování, časování apod. - vyhledávače dnes sice umí skloňovat i časovat, ale i tak se často může stát, že jste např. s výrazem "marketingová agentura" první a "marketingovou agenturou" třeba 50. Osobně mám dobré zkušenosti s tím, když používáme v rámci optimalizace různé varianty, které jsou např. varianta slova A jako anchor text, varianta B jako title odkazu apod.

Při analýze klíčových slov je třeba vzít úvahu také to, který vyhledávač budou uživatelé pravděpodobně používat, protože hledané výrazy se v každém z nich mohou více či méně lišit. Na českém trhu mají největší podíl vyhledávače Google a Seznam. Podíl přímo mezi těmito dvěma vyhledávači je pak zhruba 85:15 ve prospěch společnosti Google, i když se stále mění a přesná čísla nezná pochopitelně nikdo. Hodně záleží také na konkrétním oboru. Například v marketingu je poměr vyhledávání slov skoro 100:1 (ve prospěch Googlu), naopak u autoservisů jen 4:1. Údajně napíše průměrný Čech na Googlu 130 dotazů měsíčně, zatímco na seznamu asi 50. Je také zřejmé, že u mladší generace jasně vede vyhledávač Google, ale velká část starších lidí je stále věrná Seznamu.

Mezi nejčastěji vyhledávané fráze u nás patří Seznam, Facebook, počasí nebo Youtube (dle dat vyhledávače Google). Jedná se o populární a obecné jednoslovné fráze, u kterých lze během jednotlivých měsíců očekávat relativně stabilní hledanost. V marketingu je ale třeba při plánování konkrétních klíčových slov vzít v potaz např. i sezónnost. Objem vyhledávání určitých specifických frází může mít v jednotlivých měsících značné výkyvy. V průběhu roku je tedy hledanost většiny klíčových slov velmi proměnlivá a odráží se mimo jiné od aktuálního dění i ročního období.

Mezi nejčastěji vyhledávané dotazy obecně patří fráze o dvou slovech, v České republice ale vedou tříslovné dotazy. Z hlediska délky se nejčastěji jedná o 16 písmen. Počet slov a délka závisí i na typu zařízení, ve kterém uživatel vyhledává, kdy hlavně na mobilech je tendence vyhledávací fráze ještě více zkracovat. Celkově uživatelé píší stále stručnější dotazy, na které očekávají stále přesnější odpovědi.